2018-04-11 来源：鑫海矿装 (11520次浏览)
原标题：传动制造业的“轻盈转身”——鑫海矿装借助跨境电商涅槃，90%的业务在海外，90%的订单来自电商
近日，在位于福山区的鑫海矿业技术装备股份有限公司车间内，一套选矿设备正在进行打包，即将运往斐济。90%的业务在海外，90%的订单来自电商——鑫海矿装从一个传统机械制造企业“轻盈转身”，借助跨境电商，拉长产业链，利润每年以高于20%的速度增长，今年以来销售额比去年同期翻番。
转型升级发现一片蓝海
昨天上午，记着在车间里看到，选矿设备在紧张有序地上产，打包发货区也是一片忙碌。
“我们的装备和整体服务出口到非洲，南美洲，东南亚等地区，并成功进军加拿大、澳大利亚、美国等矿业发达国家。”董事长张云龙说。鑫海矿装依托互联网推行全网营销、搜索引擎营销和大数据分析等营销模式，做起全球生意，海外订单络绎不绝。
鑫海矿装成立于1997年，是一家集研发设计、机械制造、装备采购、管理服务和矿山运营为一体的股份制高新技术企业。2012年，全球矿业市场持续低迷，矿业公司面临产能过剩、利润下降、融资困难和市场缩水等问题，矿山企业生产压力骤然增大。
“从机械制造业，转向服务业，客户需要什么服务，我们就提供什么服务。”张云龙说，目前公司的机械制造仅占业务量的一半，更多的是为客户提供高质服务。从矿山的采迁建设方案设计，到制造和采购响应的设备，一直到海外提供安装试运营服务一包到底。
在鑫海矿装，有鑫海矿冶研究院、鑫海矿山研究院两个研究院，可见研发投入之多。“我们有100多未专业技术专家，持有多项专利，产品质量产品标准与国际接轨。”张云龙说，另外，矿山设计院拥有3D设计组合工程，一套矿产设备被细化分解成千万个零件，零部件生产出来后，打包运往订单国家，节省了成本和时间。
搭上互联网，订单络绎不绝
在转向服务业的同时，鑫海还积极对互联网，率先采用“互联网+工业”模式，开拓海外市场。通过不断试错，不断探索，鑫海终于找到自己的跨境电商之路。
张云龙说，鑫海先行先试，组建团队，开发软件，抢先打通全球大数据通道，建立了多语种企业网站，目前，鑫海注册的网站有1万多个。以科技创新推动产品创新是企业转型升级的根本，在福山区政府的引导和支持下，鑫海不断加大科技创新力度，巩固传统优势，核心竞争力进一步增强，为提高科研水平，鑫海不断加大各类人才引进培养力度。为满足管理和生产需要，鑫海重构管理框架，整合原有的销售和管理机构，成立电子商务中心，专职电商人员比例不断提高。
在鑫海，记者还发现了一个特殊的部门——商业技术部。“传统方式做生意，我们叫面对面谈恋爱，现在，我们做电商网上销售，那就是网恋。网恋重要的就是写情书，这个部门，就是专门负责写情书，也就是给客户写方案的。”张云龙打了个有趣的比喻，他们还设立了考核机构，专门对网上询盘的回复频率、写作水平进行考核，一直到与客户签订合同，都有专人对接。
走出去鑫海迎风远航
走出去，市场无限广阔。目前，鑫海矿装在全球总包服务的矿山超过1000座。
在跨境电商的路上，鑫海仍然在不断深挖。2017年烟台鑫互联科技有限公司成立，并成功引进goodleadwords体验中心。在体验中心，大数据可以渗透到生产、流通、服务等关键环节领域，让企业足不出户，便可以在产业、产品、服务、体质、规则等方面与国际标准对接，以产业的快速融合发展助推新旧动能持续转换。“我们在facebook上的粉丝有100来万，也就是说，我们在上面发个广告，有100万个客户都能收到。”张云龙说，这些精英客户所有情况都能用大数据进行准确分析，他们的喜好、性格都有大数据支持，给鑫海的管理者提供信息，让企业的营销具有更强的针对性。
“跨境电商正成为企业转型的一篇蓝海。”张云龙说。借助跨境电商，传统工业在上演着新旧动能转换的大戏，不断开辟新的经济增长点。
本文内容来源：烟台日报纸质版
